1月10日，周山镇吴堡村民委员会委派村主任来润邮公司送上了“为民解忧、心系百姓”的锦旗，以褒扬公司为该村孤寡老人解决漏水费用减免的善举。 

    事情还要从2019年10月份说起，吴堡供水辖区抄表员在抄录10月份水表时，发现用水户胡兰英的水表读数发生异常，回经营部核对数据后，发现该用户表下漏水462吨，折合水费1201.2元，随即将这一情况汇报给经营部负责人，经深入了解，胡兰英是个孤寡老人，已80多岁，平时靠低保度日，是政府重点帮扶的困难户，经营部将这一情况立即上报公司，公司极为重视，召开了班子会议研究解决方法，形成一致共识，首先依照公司规定，按批发价格予以核减部分水费，其余不能核减的部分由班子成员及支部委员集资解决，终于将胡兰英老人的漏水费用圆满解决。

    吴堡村委会的锦旗，为润邮公司新一年的优质服务工作起到了很好的促进作用，为新一年的优质服务开了个好头。