4月2日，高邮市经济开发区花王村村民李杰将“人民至上服务周到 为民办事无微不至”的锦旗赠给高邮水司，以表达对高邮水司优质供水服务的感激之情。高邮水司总经理助理薛清、营销服务部经理陈斌代表公司前往开发区政府参加赠旗仪式并接受高邮电视台采访。

花王村的村民李杰因家中装修不当，不慎导致内部自来水管破裂，自来水不断在屋内蔓延，很快就要将家中物品淹没，如不及时处理，后果不堪设想。随后李杰拨打了政府服务热线和952525热线进行求助，高邮水司主要负责人了解情况后表示，用户家中管道漏水虽非公司职责范围，但考虑到老百姓民生问题，必须要第一时间安排人员上门维修。抢修队员们到达现场后，立即开展了紧张的抢修工作，大家克服了重重困难，与时间赛跑，争分夺秒地修复了破损管道，将居民家中的损失降到最低。

为表达感激之情，居民李杰为开发区政府和高邮水司制定了锦旗，上面写着“人民至上服务周到 为民办事无微不至”。面对高邮电视台的采访，营销服务部陈经理详细叙述了当时的紧急情况，并表示公司将始终秉承着“生命水 政治水 经济水”的核心价值观，切实提升供水服务水平。

此次高邮经济开发区政府与高邮水司的联动抢修，体现了政企双方搭建常态高效的沟通平台的重要性，用实际行动诠释了“为用户办实事”的深刻内涵。高邮水司也将继续坚持“让政府放心 让群众满意”的服务理念，持续为政府和人民贡献“粤海力量”。